Derrière les Contes
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Vos droits, simplement

Renoncer au contrat ici

Exercer votre droit de rétractation en ligne : renseignez votre déclaration, vérifiez le récapitulatif, puis cliquez sur « Confirmer la rétractation ». Aucun compte client ni motif n’est nécessaire.

Votre déclaration sera enregistrée avec sa date et son heure. Un accusé de réception reprenant son contenu vous sera envoyé par courriel dans les meilleurs délais. Vous pourrez aussi télécharger une copie de la déclaration enregistrée.

L’accusé de réception ne vaut pas remboursement. Le vendeur traite ensuite la demande et vous informe des modalités applicables, notamment du retour des biens et du remboursement. Ce formulaire ne déclenche ni annulation automatique de commande ni remboursement automatique.

1. Renseigner votre déclaration

Les champs marqués « obligatoire » identifient votre déclaration et le contrat concerné. Le courriel indiqué est le moyen électronique choisi pour recevoir l’accusé de réception.

Votre déclaration de rétractation

Utilisez, si possible, l’adresse de la commande pour faciliter son rapprochement. Une autre adresse n’empêche pas l’enregistrement de votre déclaration.

Recopiez la référence figurant dans votre confirmation de commande. La déclaration est conservée même si le rapprochement automatique n’aboutit pas.

2 000 caractères maximum. Vous n’avez pas à justifier votre décision. N’indiquez pas de données bancaires.

Je souhaite notifier ma rétractation du contrat indiqué. Aucune inscription à la newsletter ni condition marketing n’est liée à cette démarche.

Besoin d’un autre moyen de notification ?

Vous pouvez également écrire à derrierelescontes@gmail.com ou à WonderLand Factory, 16 rue Cuvier, 69006 Lyon. La réception de votre déclaration n’est pas refusée automatiquement en raison d’une dédicace ou d’une appréciation du délai par ce formulaire ; son examen relève du vendeur.

Vos informations sont utilisées pour enregistrer et traiter la rétractation et vous en accuser réception, pas pour une prospection commerciale. Consulter les informations sur vos données et les conditions de rétractation.